 |
|
|
|
| КАТАЛОГИ ПРОДУКТОВЫХ ЛИНЕЕК |
 |
Каталог продуктов ATEN
ATEN - широкий спектр KVM решений (KVM переключатели, KVM удлинители, конвертеры интерфейсов) для управления ИТ оборудованием в компаниях малого и среднего бизнеса (SMB), а также в домашних офисах (SOHO). |
 |
Каталог продуктов линейки ALTUSEN
ALTUSEN™ - линейка устройств ATEN корпоративного класса. ALTUSEN™ включает современные решения для управления ИТ-инфраструктурой центров обработки данных, а также серверных комнат больших компаний. |
 |
Каталог продуктов VanCryst
Линейка VanCryst производства ATEN - спектр профессиональных аудио/видео решений передачи мультимедиаконтента, которые находят применение в образовании, здравоохранении, в финансовых и транспортных компаниях, а также дома и в офисе. |
|
| СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ |
Сервисный центр ATEN / ALTUSEN оказывает гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание.
|
  I - Гарантийное сервисное обслуживание.*
|
Включает бесплатный ремонт оборудования, вышедшего из строя по причине заводского брака, консультационную поддержку по подбору решений, настройку оборудования.
ЭЛЕКТРОСТРАХОВКА - безоговорочный 1-кратный ремонт прибора, вышедшего из строя по причинам, прямо или косвенно связанным с электропитанием (выгорание портов и блоков питания). Действует в течение и первого года эксплуатации (© Colan).
Сервисный Центр обслуживает запросы Клиентов
в режиме с 10:00 до 18:00 в рабочие дни.
|
 II - Послегарантийное обслуживание.
|
Сервисный центр ATEN оказывает платные услуги по ремонту оборудования, вышедшему из строя после гарантийного срока.
Сервисный Центр обслуживает запросы Клиентов
в режиме с 10:00 до 18:00 в рабочие дни.
|
II - Дополнительные сервисные пакеты. |
Консультационная техническая поддержка. |
Сервисная поддержка с заменой оборудования на время ремонта. |
Круглосуточная техническая поддержка по схеме 24/7. |
__________________________________
*На все оборудование ATEN распространяется 3-летняя гарантия, за исключением матриц LCD-экранов, являющихся элементом KVM оборудования.
На матрицы распространяется гарантия 1 год. На матрицы LCD-экранов устанавливается гарантия 1 год. При наличии у производителя матриц, совместимых с конкретным КVM устройством, компания КОЛАН предоставляет гарантию до 3 лет.
|
|
|
|
|
