I  -  Безоговорочное гарантийное обслуживание

В условиях низкокачественного электропитания и несоответствия большинства российских электросетей современным стандартам эксплуатация коммутационных приборов является рискованной!

По закону "О защите прав потребителей" гарантийное обслуживание на приборы, вышедшие из строя вследствие сторонних обстоятельств (в т.ч., связанных с электропитанием), не распространяется. Однако, компания COLAN в трехлетнее гарантийное обслуживание изделий ATEN (ALTUSEN) включает особую услугу:

- безоговорочный 1-кратный гарантийный ремонт прибора, вышедшего из строя по причинам, прямо или косвенно связанным с электропитанием (выгорание портов и блоков питания)в течении первого года эксплуатации (© Colan).

Напоминаем, что на все приобретенные у нас новые товары распространяется гарантия в течение 3-х лет!

II  -  Сервисное обслуживание

Услуги сервиса:

Российский сервисный центр ATEN (ALTUSEN) оказывает ремонтные услуги по следующим тарифам:

• предъявителю документа, удостоверяющего покупку изделия в ООО COLAN и содержащего серийный номер изделия:
  

  Текущая розничная цена изделия или аналога Стоимость мелкого/среднего ремонта, %% До 100$ 25-40 100$-500$ 20-25 500$-1000$ 10-20 Более 1000$ 5-10

  Условия крупного ремонта оговариваются особо.

  
  
• прочим:
  

  Текущая розничная цена изделия или аналога Стоимость мелкого/среднего ремонта, %% До 100$ 45-60 100$-500$ 35-45 500$-1000$ 20-35 Более 1000$ 15-20

  Условия крупного ремонта оговариваются особо.

20.02.09 Новые IP Cat 5 KVM переключатели ATEN

ATEN International, ведущий разработчик и производитель устройств коммутации, представил три новых KVM Over the NET™ переключателя KN4132, KN4116, KN2132 из линейки ALTUSEN™ Enterprise KVM Solutions для корпоративных пользователей.

23.11.08 Новый USB KVM переключатель CS661

ATEN представляет первый в мире USB KVM переключатель для ноутбуков с поддержкой управления двумя ПК, возможностью передачи файлов и с поддержкой периферии USB 2.0. Удобен для тех, кто в своей работе постоянно использует два компьютера: настольный ПК — в офисе и ноутбук — на конференциях, выставках, в поездках.

05.10.05 ATEN успешно соединяет технологию KVM и беспроводную связь.

15.09.05 Добавлен перевод выдвижной консоли Slideaway™ CL-1200